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支付与配送

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关于支付

支付方式

我们支持网上支付 (包括支付宝、银联和微信在线支付)。

在线支付

支付方式

支持货币

支付宝支付

人民币

银联支付

微信支付

友情提示:

· 订单支付期限: 您若使用在线支付拍下商品,请在2个小时内完成支付您的订单;我们无法帮尚未完成付款的订单商品保留库存。

· 若由于网络故障导致您已支付的订单未改变订单状态,请联系我们的客服人员为您解决。

关于优惠券

优惠使用规则

1. 优惠券鲁洪商城发放给会员用于抵扣产品金额得优惠,您可以通过参与鲁洪商城的市场活动获取,一般会通过Email或广告的形式送出;

2. 在购物车的右侧边框框内点击优惠券并点击确定,只要符合使用条件,便可抵扣相应金额;

3. 订单须满足一定条件才可使用优惠券,如金额的限制、品牌或商品类别的限制等。不满足使用条件的订单将不能使用优惠券

4. 优惠券需在有效期限内使用;

5. 单笔订单只能使用一张优惠券,每个优惠券均只能使用一次;优惠券不找零、不可兑现;

6. 若无特殊说明, 优惠券不能与折扣商品同时使用;

7. 使用优惠券支付的订单,任何情况下若发生退货,退款金额按照实际支付金额退还,对应优惠券将不能再次使用,商品寄回运费由客户承担;

8. 如您的订单中包含多件商品而您需退掉部分,我们会根据优惠券的使用条件来计算退款金额;

9. 因个人原因取消订单(如快件被拒收、订单因未及时支付被系统自动取消等)导致优惠券无法恢复,不再补发优惠券;

优惠券使用失败的可能原因

1. 优惠券已过使用有效期;

2. 优惠券不可和折扣商品同时使用;

3. 优惠券超出使用次数;

4. 单笔订单商品金额低于优惠券最低使用金额;

5. 有多个优惠券,但一个订单只能使用一张优惠券;

关于配送

配送费用

鲁洪商城部分商品订单可享免运费优惠。

配送时间

· 周一至周正常发货,国定节假日发货时间另行通知。

· 在核对顾客收件地址无误后,若无特殊情况, 货品将在1-2个工作日内将订单商品发出; 您收到商品的时间将根据您的收件区域远近而有所不同,一般在3-10个工作日内可以收到商品。

配送状态

订单发货后,我们会将配送信息录入您的帐户,您可以随时根据运单号查询物流配送状态。

实际的送抵时间请以快递公司提供的信息为准。

 



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